Шаблоны (Устаревшая технология)
:::warning Внимание Раздел "Шаблоны" является устаревшей (legacy) технологией, которая использовалась на переходном этапе развития платформы. В текущей версии AIStudio мы не рекомендуем использовать этот инструмент для новых настроек. :::
Почему мы отказались от шаблонов?
Раньше шаблоны использовались как временное решение для вставки статических фрагментов текста в инструкции ИИ. Со временем этот подход показал свою неэффективность по сравнению с более современными и гибкими инструментами.
Что использовать вместо шаблонов?
На сегодняшний день вся логика системы строится на трех "столпах", которые полностью заменяют функционал старых шаблонов:
- Умные правила (Маршрутизация): Вместо того чтобы вставлять куски текста в промт, вы настраиваете правила поведения для каждой ситуации. Это позволяет системе работать быстрее и точнее.
- База знаний (RAG): Вся справочная информация, условия акций и правила теперь хранятся в базе знаний. ИИ сам находит нужные факты и использует их в ответе, что гораздо эффективнее, чем жесткая подстановка шаблонов.
- Интеграция с 1С (API): Для получения актуальных данных (цены, остатки, статусы заказов) система теперь обращается напрямую к API 1С через Умные правила. Это гарантирует, что клиент всегда получает на 100% достоверную информацию в реальном времени, чего невозможно было добиться с помощью статических шаблонов.
Если в вашей системе еще остались старые шаблоны, они могут продолжать работать для совместимости, но для любых новых задач используйте Базу знаний и Правила маршрутизации.